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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE www.williamhillcasino.com (“el Sitio Web”)

  1. INTRODUCCIÓN: CONSTITUCIÓN DE SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES

    1.1Al utilizar y/o visitar toda sección del Sitio Web, o al abrir una cuenta con una empresa del grupo de empresas del Operador (determinado mediante referencia al párrafo 2 de los Términos y Condiciones Generales) a través del Sitio Web, Usted acepta quedar obligado por:

    1.1.1los Términos y Condiciones Generales, en esta página; y

    1.1.2 la política de Privacidad y Seguridad,
    y, de conformidad con ello, Usted acepta la utilización de comunicaciones electrónicas a modo de contacto; asimismo, Usted desiste de todo derecho o disposición aplicable que requiera una firma hecha a mano, en la medida de lo permitido por toda legislación aplicable. Los presentes Términos y Condiciones no afectan a los derechos que le corresponden por ley.

    1.2Asimismo, al participar en cualquiera de los juegos del Sitio Web, Usted acuerda obligarse al cumplimiento de:

    1.2.1las "Reglas de la casa", "Reglas de juego" y/o "Reglas de los torneos" o toda regla o condición que figure en el Sitio Web;

    1.2.2los términos y condiciones y/o reglas que rigen las promociones, bonos y ofertas especiales, según se los describe en la sección "Promociones", Términos y Condiciones de las Promociones, y "Términos y Condiciones de los Bonos", (o toda sección con un título similar) del Sitio Web;

    1.2.3los términos y condiciones que rigen los retiros de dinero descritos en la sección "Retiro de Fondos" (o con un nombre similar) del Sitio Web; y

    1.2.4todos los términos y condiciones para el usuario final adicionales que Usted deberá aceptar como condición para descargar y/o instalar todo software a fin de poder utilizar el Sitio Web, incluido el Contrato de Licencia para Usuario Final de Playtech, que podrá encontrar en el Appendix a los presentes Términos y Condiciones Generales.

    1.3Todos los términos y condiciones en los párrafos1.1 y 1.2 anteriores serán denominados en conjunto como “los Términos de Uso”.

    1.4Lea los Términos de Uso detalladamente antes de aceptarlos. Una vez aceptados los Términos de Uso, imprímalos y consérvelos, junto con todos los mensajes de correo electrónico de confirmación, términos adicionales, información sobre las transacciones, reglas de juego, reglas de trato justo y métodos de pago pertinentes a Su utilización del Sitio Web. Tenga en cuenta que los Términos de Uso están sujetos a modificaciones, según se establece en el párrafo3 más abajo.

    1.5Si usted no acepta obligarse en virtud de los Términos de Uso, le solicitamos que no abra una cuenta y/o continúe utilizando Su Cuenta. Su continuidad en el uso del Sitio Web constituirá una aceptación de los Términos de Uso que nosotros le notifiquemos como vigentes de manera oportuna..

    1.6Los Términos de Uso rigen Su contrato con la empresa correspondiente dentro del grupo del Operador, según se determina por referencia al párrafo 2 más abajo, y entrarán en vigencia el 1 de Diciembre de 2009. .

    TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
  2. LAS PARTES

    2.1Los Términos de Uso serán acordados entre Usted y la siguiente empresa dentro del grupo del Operador:

    2.1.1 con WHG (International) Limited, una sociedad registrada en Gibraltar bajo el número 99191, con domicilio legal en 6/1 Waterport Place, Gibraltar, Gibraltar, si Usted está utilizando el Sitio Web y se ubica, o la dirección postal proporcionada para Su Cuenta al momento de dicho uso se ubica, en cualquier territorio fuera del Reino Unido; y/o

    2.1.2 con WHG Trading Limited, una sociedad registrada en Gibraltar bajo el número 101493, con domicilio legal en 6/1 Waterport Place, Gibraltar, Gibraltar, si Usted está utilizando el Sitio Web, se ubica, y la dirección postal proporcionada para Su Cuenta al momento de dicho uso se ubica, dentro del Reino Unido..

    2.2WHG (International) Limited y/o WHG Trading Limited son miembros del mismo grupo de empresas, y el que resulte pertinente será denominado en los presentes Términos de Uso como “el Operador”.” El Operador es un proveedor remoto de servicios de juego y apuestas.

    2.3El Sitio Web y sus Términos de Uso han sido traducidos a diversas lenguas, a fin de ser utilizados por los ciudadanos de los distintos países que hablan dichas lenguas.

    2.4WHG (International) Limited y WHG Trading Limited han obtenido una licencia y están regulados por la Autoridad Regulatoria de Gibraltar, bajo número de licencia 034 y 041 respectivamente; ambas empresas son miembros de la Asociación de Juego y Apuestas de Gibraltar (Gibraltar Betting and Gaming Association).

    2.5Toda referencia en los Términos de Uso a "nosotros" o "nuestro" hará eferencia a la empresa con la que usted contrata, según se especifica anteriormente; o, en el caso de términos y condiciones relacionadas con fondos mantenidos en su cuenta en forma oportuna, a la empresa del grupo del Operador que mantiene dichos fondos en calidad de fiduciario; asimismo, dichos términos (cuando resulte apropiado) incluirán a nuestros agentes, socios y proveedores.

    2.6Para evitar dudas, todas las secciones del Sitio Web se rigen por los Términos de Uso, y Usted deberá asegurarse en todo momento de utilizar el Sitio Web de conformidad con los Términos de Uso.
  3. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DE USO

    3.1Es posible que debamos modificar los Términos de Uso de manera oportuna por diversas razones, incluidas, entre otras, razones comerciales, y/o a fin de cumplir con leyes o reglamentaciones; y/o cumplir con instrucciones, lineamientos o recomendaciones de un organismo regulatorio; o por razones vinculadas al servicio al cliente. La versión más actualizada de los Términos de Uso se encuentra accesible desde el enlace "Términos y Condiciones" al pie de página del Sitio Web, y la fecha en la que entrarán en vigencia figura en el párrafo 1.6 de los presentes Términos y Condiciones de las Promociones.

    3.2En caso de que tengamos la intención de realizar cambios sustanciales a los Términos de Uso, siempre que resulte razonablemente posible, lo notificaremos de dichos cambios con tanta antelación como sea razonablemente posible mediante uno de los métodos establecidos en el párrafo 3.3. Cuando se trate de cambios menores o no sustanciales, es posible que no lo notifiquemos de ello, por lo que se le recomienda revisar los términos y condiciones disponibles a través del enlace "Términos y Condiciones" en el Sitio Web.

    3.3Cuando realicemos modificaciones en los Términos de Uso de las que deseemos notificarle, lo haremos mediante:

    3.3.1Correo postal; y/or

    3.3.2correo electrónico (a la dirección de correo electrónico que Usted nos haya proporcionado previamente); y/o

    3.3.3una notificación en el Sitio Web.

    3.4Si alguna modificación resulta inaceptable para Usted, podrá dejar de utilizar el Sitio Web y/o cerrar Su Cuenta mediante el procedimiento indicado en el párrafo 12 de los presentes Términos y Condiciones de las Promociones.Su continuidad en el uso de toda parte del Sitio Web después de la fecha establecida para la entrada en vigencia de los Términos de Uso será interpretada como Su aceptación vinculante de los Términos de Uso modificados, incluida, a fin de evitar dudas, toda adición, eliminación, sustitución y otra modificación de las identidades de las Partes mencionadas en el párrafo 2.1 de los presentes Términos y Condiciones de las Promociones, independientemente de que Usted tenga conocimiento de ello o haya leído los Términos de Uso modificados.

    3.5También podremos modificar los Términos de Uso mediante una notificación en el Sitio Web, junto con una invitación a que Usted acepte los nuevos Términos de Uso a través de hacer clic en "si", "acepto", marcar una casilla de verificación u otro método similar que implique una confirmación por Su parte. Al proporcionarnos dicha confirmación, se considerará que Usted ha aceptado y queda obligado por los nuevos Términos de Uso..
  4. CÓMO ABRIR SU CUENTA

    4.1A fin de participar en los juegos a través del Sitio Web, deberá abrir una cuenta con el Operador (“Su Cuenta”).

    4.2Por diversas razones legales y comerciales, no permitimos abrir ni utilizar una cuenta a clientes ubicados en ciertas jurisdicciones, incluidos los Estados Unidos de América, Hong Kong, Israel y Bulgaria. La lista de jurisdicciones podrá ser modificada por nosotros de manera oportuna, con o sin notificación previa. Usted acepta que no abrirá una cuenta, ni intentará abrir Su Cuenta, si se encuentra ubicado en una de dichas jurisdicciones.

    4.3A fin de abrir Su Cuenta para uso con el Sitio Web, deberá seguir las instrucciones en el enlace "Registrarse" o "Comenzar", u otro similar en el Sitio Web.

    4.4Su Cuenta será operada por la empresa correspondiente con la que Usted contrata, según se identifica por referencia al párrafo 2.1, pero en algunos casos podrá ser operada por otra empresa dentro del mismo grupo de empresas del Operador en nombre de ella misma y la empresa correspondiente con la que Usted contrata.

    4.5Al abrir Su Cuenta se le solicitará que nos proporcione información personal, incluido Su nombre y fecha de nacimiento, y la información de contacto correspondiente, incluida su dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico (“Su Información de Contacto”).Usted podrá actualizar su Información de Contacto en forma periódica poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

    4.6Si no desea que Su Información de Contacto sea utilizada por nosotros y nuestros socios comerciales para comunicarnos con Usted a fin de proporcionarle información de marketing relacionada con otros bienes, productos o servicios ofrecidos por nosotros o nuestros socios comerciales, deberá indicarnos su opción marcando la casilla correspondiente, según se le indica al abrir una cuenta en el Sitio Web.

    4.7Por el presente Usted acuerda y acepta que, al utilizar el Sitio Web, existe el riesgo de que Usted pueda tanto ganar como perder dinero.

    4.8Su Cuenta debe estar registrada a su propio nombre, que debe estar correcto. Podrá abrir sólo una cuenta con nosotros con respecto al Sitio Web. Toda otra cuenta que Usted abra con nosotros en relación con el Sitio Web será una “Cuenta Duplicada”.Toda Cuenta Duplicada podrá ser cerrada por nosotros inmediatamente y:

    4.8.1toda transacción realizada desde una Cuenta Duplicada será nula;

    4.8.2todas las apuestas o depósitos realizados mediante el uso de dicha Cuenta Duplicada le serán devueltos; y

    4.8.3Usted perderá el derecho a reclamar todo retorno, ganancia o bono que hubiere ganado o acumulado durante el período en que la Cuenta Duplicada estuvo activa, monto que podrá ser reclamado por nosotros, y Usted nos devolverá, a requerimiento nuestro, toda suma mencionada que hubiere sido retirada de la Cuenta Duplicada.
  5. VERIFICACIÓN DE SU IDENTIDAD, REQUISITOS RELACIONADOS CON EL LAVADO DE DINERO

    5.1Usted garantiza que:

    5.1.1Usted no es menor de la edad que resulte mayor entre:

    5.1.1.118 (dieciocho) años; o

    5.1.1.2la edad a la que las actividades de juego o apuestas sean consideradas legales en virtud de la ley o jurisdicción aplicable a Usted (“la Edad Pertinente”);y

    5.1.2El nombre y dirección que Usted proporcionó al abrir Su Cuenta son correctos; y

    5.1.3Usted es el propietario legítimo de todos los fondos que en todo momento deposite en Su Cuenta.
    Al aceptar los Términos de Uso Usted nos autoriza a realizar toda verificación que exijamos por nuestra cuenta o de conformidad con un requisito impuesto por terceros (incluidos, entre otros, los organismos regulatorios) a fin de confirmar dichos datos (las "Verificaciones"). Usted acuerda que, de manera oportuna y a requerimiento nuestro, se le podrá solicitar que proporcione datos adicionales con respecto a la información que Usted nos ha proporcionado, sobre cualquier depósito que Usted hubiere realizado en Su Cuenta.

    5.2Durante la realización, en forma oportuna, de las Verificaciones, podremos restringirle el retiro de fondos de Su Cuenta y/o prohibirle el acceso a la totalidad o ciertas partes del Sitio Web. Tenga en cuenta que podremos, de manera oportuna, realizar las Verificaciones nuevamente por razones regulatorias, de seguridad u otras razones comerciales. Si alguna de dichas restricciones le causa algún problema, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

    5.3En ciertas circunstancias es posible que debamos ponernos en contacto con Usted y solicitarle que nos proporcione información adicional directamente para completar las Verificaciones. Si usted no nos proporciona dicha información, o no puede hacerlo, en ese caso, podremos suspender Su Cuenta hasta que Usted nos proporcione dicha información, y/o cerrar Su Cuenta de manera permanente.

    5.4El uso del Sitio Web por parte de personas menores de la Edad Pertinente puede constituir un delito. Si no logramos confirmar que Usted cuenta con la Edad Pertinente, podremos suspender Su Cuenta hasta que podamos confirmar que usted tiene la Edad Pertinente. Si se comprobara posteriormente que usted era menor de la Edad Pertinente en el momento en que Usted realizó transacciones de juego o apuestas con Nosotros, en dicho caso:

    5.4.1se cerrará Su Cuenta;

    5.4.2todas las transacciones realizadas mientras que Usted era menor de edad serán anuladas, y todos los fondos vinculados a dichas transacciones que hubieren sido depositados por Usted serán devueltos;

    5.4.3todas las apuestas realizadas por Usted mientras era menor de edad le serán devueltas; y

    5.4.4Usted perderá el derecho a reclamar toda ganancia que hubiera acumulado durante el período en el que era menor de edad, y nos devolverá, a solicitud nuestra, todo monto que hubiere sido retirado de Su Cuenta en dichas condiciones.

  6. NOMBRE DE USUARIO, CONTRASEÑA, NÚMERO DE PIN E INFORMACIÓN DEL CLIENTE

    6.1Después de abrir Su cuenta, Usted deberá emplear todos los medios razonables para evitar revelar, ya sea en forma deliberada o accidental, Su nombre de usuario, contraseña y/o número de cuenta a cualquier persona. Toda transacción realizada en donde Su nombre de usuario y contraseña y/o su número de cuenta hubieren sido ingresados correctamente será considerada como válida, independientemente de si ha sido autorizada por Usted, y no seremos responsables ante ningún reclamo en caso de que Usted hubiera revelado su nombre de usuario, contraseña o número de cuenta a cualquier otra persona.

    6.2Si Usted ha perdido u olvidado los datos de Su Cuenta, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para solicitar un remplazo a través del Servicio de Atención al Cliente, cuyos detalles se encuentran disponibles en la sección Sobre nosotros / Asistencia 24/7 del Sitio Web.
  7. DEPÓSITOS Y RETIROS DE DINERO DE SU CUENTA

    7.1Si Usted desea participar en juegos a través del Sitio Web, deberá depositar fondos en Su Cuenta. Dichos fondos podrán ser utilizados por Usted para participar en los juegos del Sitio Web. Podrá encontrar más información sobre cómo depositar, retirar y transferir fondos en la sección de ayuda del Sitio Web (según corresponda para Su Cuenta).

    7.2Asimismo, Usted acuerda no solicitar cargos al usuario, devoluciones de cargos u otro tipo de cancelación de ninguna suma de dinero depositada en Su Cuenta, y, ante dicha situación, Usted acuerda reembolsar o compensarnos por dichos depósitos impagos, incluido todo gasto incurrido por nuestra parte en el proceso de cobro de Su depósito.

    7.3Su Cuenta no es una cuenta bancaria y, por lo tanto, no está asegurada, garantizada, patrocinada ni protegida mediante ningún sistema de seguro bancario o de depósito u otro sistema de seguro similar. Ninguna suma de dinero depositada en Su Cuenta generará ningún tipo de interés. Toda suma depositada con nosotros será mantenida en una cuenta bancaria estándar y/o una cuenta de depósito en garantía a nombre del Operador o de otra empresa del grupo del Operador, que mantendrá dichas sumas en calidad de fiduciario Suyo y de otras personas que tengan derecho a ellas. De este modo, en caso de insolvencia, Usted tendrá derecho a reclamar todos los fondos fideicomitidos a Su nombre en dicha cuenta, pero Usted no gozará de ninguna protección en virtud de ningún esquema legal de garantía de depósitos.

    7.4Podremos en todo momento deducir de cualquier saldo acreedor en Su Cuenta todo monto adeudado por Usted a cualquier empresa dentro del grupo del Operador, incluso, y de manera no taxativa, en caso de que rectifiquemos la liquidación de cualquier apuesta de conformidad con el párrafo 4.8 (Cuentas Duplicadas), párrafo 11 (Colusión, Trampa, Fraude y Actividad Delictiva) o párrafo 18 (Errores u Omisiones)..

    7.5Usted es responsable de declarar sus ganancias y pérdidas, si la legislación local o las autoridades impositivas u otras autoridades locales así lo exigieran.

    7.6Usted podrá establecer un límite diario de depósitos en Su Cuenta. Dicho límite no podrá ser aumentado sin notificación previa por su parte, recibida con una antelación de veinticuatro (24) horas, y dicho aumento surtirá efecto sólo una vez transcurrido el plazo de veinticuatro (24) horas a partir de Su solicitud con respecto a dicho aumento. Para obtener más información acerca de cómo establecer un límite de depósitos, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente

    7.7De conformidad con el párrafo12 (Cierre de Su Cuenta; etc.), Usted podrá solicitar el retiro de fondos de Su Cuenta en cualquier momento, siempre y cuando:

    7.7.1todo pago realizado a Su Cuenta haya sido confirmado como fondos liquidados y ninguno de dichos pagos haya sido cargado al usuario, revertido o cancelado de ningún otro modo;

    7.7.2todo cheque mencionado en el párrafo 5 anterior haya sido completado por nosotros a nuestra entera satisfacción. A dicho fin, tendremos adicionalmente derecho, a nuestra entera discreción, a solicitarle que acuerde proporcionarnos una identificación certificada por notario, o toda identificación certificada equivalente, de conformidad con la ley aplicable en Su jurisdicción u otra, un comprobante de domicilio, comprobantes del pago de servicios públicos, datos bancarios, resúmenes bancarios y referencias bancarias; y

    7.7.3Usted haya cumplido con toda condición adicional pertinente al retiro de dichos fondos, y figura en el Sitio Web correspondiente.

    7.8En un Retiro de Fondos aprobado por nosotros, y a condición de que Usted nos proporcione la información suficiente con respecto a la modalidad de transferencia de los fondos, le abonaremos los fondos correspondientes de conformidad con el párrafo 7.8 (menos los cargos incurridos o toda suma de dichos Fondos de Retiro requerida a fin de cumplir con toda ley aplicable).

    7.9Trataremos de cumplir con Su solicitud con respecto al método de pago y la moneda seleccionada para Su retiro de fondos. Sin embargo, no podemos garantizarlo. Por lo tanto, podremos procesar y abonar los retiros de fondos mediante un método de pago distinto al solicitado por Usted, como, por ejemplo, a través de un proveedor de servicios de pago distinto, un giro bancario o una transferencia bancaria. De igual modo, en ciertos casos, es posible que la moneda de Su retiro de fondos sea distinta a la moneda en que fue realizado Su depósito o que Usted hubiere solicitado.

    7.10Los retiros de fondos de Su Cuenta estarán sujetos a los límites de retiro de fondos establecidos en el Sitio Web, que podrá encontrar en el menú "Retiro de Fondos" o en la información sobre "Retiro de Fondos" en el menú "Cobros". Los plazos para el retiro de fondos establecidos en la sección pertinente del Sitio Web sólo comenzarán una vez que todo Cheque mencionado en el párrafo 5.2 de los presentes Términos y Condiciones Generales hubiere sido completado de manera satisfactoria para nosotros. Todo retiro de fondos estará sujeto a las disposiciones contenidas en el párrafo 7.7 de los presentes Términos y Condiciones Generales.

    7.11Mantendremos los fondos en la cuenta de depósito y/o cuenta de depósito en garantía mencionada en el párrafo 7.3 en calidad de fiduciario y no en calidad de entidad bancaria o deudor. Por lo tanto, sin perjuicio de ninguna otra disposición contenida en los Términos de Uso, administraremos su dinero en calidad de fiduciario, y ninguna de dichas disposiciones creará o derivará en ninguna obligación por parte del Operador (o ninguna empresa del grupo del Operador) de abonarle a Usted ninguna suma en calidad de deudor.

  8. USO LEGAL DEL SITIO WEB

    8.1Es posible que el acceso o uso del Sitio Web o de alguno de los productos ofrecidos a través del Sitio Web no sea legal para algunos o todos los residentes o personas que se ubican en ciertos países. No es nuestra intención que el Sitio Web sea utilizado para colocar apuestas, participar en juegos o para cualquier otro fin, por personas ubicada en países en las que dichas actividades son ilegales, incluidos los Estados Unidos de América. No realizamos ninguna declaración ni garantía con respecto a la legalidad ni ningún otro aspecto del acceso y uso del Sitio Web, ni de la realización de depósitos o recibo de ganancias desde Su Cuenta. El Sitio Web no constituye una oferta, promoción o invitación por nuestra parte al uso o suscripción a actividades de apuestas, juegos u otros servicios en ninguna jurisdicción en la que dichas actividades se encuentren prohibidas por ley.

    8.2Es responsabilidad Suya determinar qué legislación es aplicable a la jurisdicción en la que usted se encuentra. Usted deberá asegurarse de proceder de conformidad con la ley en su jurisdicción al abrir Su Cuenta y/o utilizar el Sitio Web y Usted declara, garantiza y acuerda proceder de dicho modo.
  9. PARTICIPACIÓN EN LOS JUEGOS DEL SITIO WEB

    9.1A fin de participar en actividades de apuestas o juegos a través del Sitio Web, Usted deberá ingresar en Su Cuenta y depositar fondos en ella.

    9.2Ninguna apuesta colocada por usted con nosotros generará ningún impuesto, incluido el IVA. Toda transacción realizada a través del Sitio Web será celebrada en el idioma de la versión del Sitio Web en la que usted realizó la transacción.

    9.3Es Su responsabilidad asegurarse de que los detalles de toda transacción realizada por Usted sean correctos antes de confirmar la apuesta al participar en el juego.

    9.4Podrá acceder a su historial de transacciones haciendo clic en "Mis cuentas" en el Sitio Web.

    9.5Nos reservamos el derecho de rechazar la totalidad o una parte de toda transacción solicitada por Usted a través del Sitio Web, ante cualquier incumplimiento de Su parte de los Términos de Uso. Ninguna transacción habrá sido aceptada por nosotros hasta que le hayamos confirmado dicha aceptación mediante un mensaje en la pantalla. Si Usted no recibe una confirmación de que Su transacción ha sido aceptada, es probable que no haya sido aceptada con éxito por nuestra parte.

    9.6Una vez que haya recibido dicha confirmación de nuestra parte, Usted no podrá cancelar la transacción a menos que acordemos lo contrario.

    9.7Nosotros podremos cancelar o modificar una transacción de conformidad con lo estipulado en el párrafo 11 (Colusión, Trampa, Fraude y Actividad Delictiva) o el párrafo 18 (Errores u Omisiones).
  10. PARTICIPACIÓN REMOTA EN JUEGOS O APUESTAS

    10.1Cuando Usted participa en juegos o apuestas mediante comunicación por vía electrónica, debe tener en consideración que:

    10.1.1 Con respecto a Su uso del Sitio Web para colocar apuestas o participar en juegos:

    10.1.1.1Es posible que usted utilice un equipo o conexión más lenta que el equipo utilizado por otros y esto puede afectar Su desempeño en eventos en donde el tiempo es un factor crítico ofrecidos a través del Sitio Web;

    10.1.1.2Es posible que usted encuentre defectos, fallos o errores en el sistema, o que experimente una interrupción del servicio, circunstancias que serán tratadas de conformidad con el párrafo 17 (Fallas de TI);

    10.1.1.3Las reglas de cada evento o juego ofrecido a través del Sitio Web se encuentran disponibles y Usted deberá considerarlas previamente a Su utilización de los productos ofrecidos a través del Sitio Web, y

    10.1.1.4En los juegos ofrecidos a través del Sitio Web que se benefician de una mayor cantidad de jugadores o una mayor liquidez podremos utilizar jugadores electrónicos (conocidos como robots, cuyo nombre de usuario será "bot"), preprogramados para jugar y participar junto al jugador a fin de contribuir con la liquidez o la cantidad de jugadores en el juego; y

    10.1.2Con respecto a Su uso del Sitio Web, si Usted está colocando apuestas en un evento "en vivo", Usted no podrá, en ningún momento pertinente, ver o de ninguna otra manera recibir la información más actualizada en relación con dicho evento.

  11. COLUSIÓN, TRAMPA, FRAUDE Y ACTIVIDAD DELICTIVA

    11.1Si usted está jugando en eventos de par a par, ("peer-to-peer") en el Sitio Web (es decir, contra terceros, por ejemplo, al jugar al Póker), Usted no podrá ver contra quién está jugando y es posible que la otra parte:
    • actúe en colusión con otros terceros; y/o
    • utilice factores o influencias externas indebidas (conocido generalmente como trampa); y/o
    • participe en actividades fraudulentas que impliquen una desventaja para Usted y una ventaja para dicho tercero.
    Dichas prácticas no están permitidas y tomaremos todas las medidas razonables a fin de evitarlas, detectarlas e identificar a los jugadores involucrados, y tomar las medidas adecuadas con respecto a dichos jugadores. No asumiremos ninguna responsabilidad por toda pérdida o daño en que Usted u otro jugador incurran a raíz de actividades de colusión, fraudulentas o ilegales de cualquier otro modo, o de trampas, y toda medida adoptada por nosotros al respecto quedará a nuestra entera discreción.

    11.2Si Usted tiene la sospecha de un acto de colusión, trampa o actividad fraudulenta, deberá informarnos de ello tan pronto como resulte razonablemente posible, por correo electrónico o llamando por teléfono al Servicio de Atención al Cliente.

    11.3Usted acuerda que no participará en, o estará vinculado a, ninguna forma de colusión, trampa o práctica fraudulenta, o ningún tipo de actividad delictiva con respecto a Su acceso o uso del Sitio Web. Toda violación a este párrafo cometida por Usted será una violación significativa de los Términos de Uso.

    11.4Si:
    11.4.1 Contamos con fundamentos razonables para considerar que:

    11.4.1.1Usted ha participado o se ha vinculado con toda forma de colusión, trampa o prácticas indebidas o fraudulentas, o toda otra forma de actividad delictiva; o

    11.4.1.2Usted ha obtenido, en relación con toda apuesta colocada o juego en el que ha participado, una ventaja indebida con respecto a nosotros o cualquier otra persona que participe en el juego en cuestión; o

    11.4.1.3Ha habido actos de colusión, prácticas fraudulentas o cualquier tipo de trampa en un juego en el que Usted ha participado; o

    11.4.2Entramos en conocimiento de que Usted ha colocado apuestas y/o participado en juegos en línea con cualquier otro proveedor en línea de servicios de apuestas y se sospecha (a raíz de dicho juego) que usted ha participado en actos de colusión, ha cometido trampa o fraude (incluso con respecto a los cargos al usuario), o ha participado en cualquier otra actividad delictiva o indebida; o

    11.4.3Entramos en conocimiento de que Usted ha solicitado un cargo al usuario o rechazado alguna de las compras o depósitos realizados a Su Cuenta; o

    11.4.4Usted es declarado en quiebra o está sujeto a un procedimiento análogo en cualquier parte del mundo,
    en dichos casos, tendremos derecho a suspender Su Cuenta por un plazo indefinido, y/o retener el total o una parte del saldo de Su Cuenta; y/o cerrar Su Cuenta y rescindir los Términos de Uso; y/o deducir de Su Cuenta la suma correspondiente a toda distribución de pagos, bonos o ganancias que hubieran quedado afectados por alguna de las situaciones contempladas en los párrafos 11.4.1 a 11.4.4 (inclusive) anteriores.

    11.5A efectos del párrafo 11.4.1:

    11.5.1nuestras determinaciones se basarán en la aplicación, por nosotros y por parte de nuestros socios de juego y demás proveedores, de toda práctica de detección de fraude, trampa o colusión utilizada en la industria de las apuestas y el juego en dicho momento;

    11.5.2 una “práctica fraudulenta” incluirá el uso, Suyo o de cualquier otra persona que participó en el mismo juego que Usted en algún momento, de una tarjeta de crédito robada, clonada o no autorizada, como fuente de fondos;

    11.5.3 una “actividad delictiva” incluirá el lavado de dinero; y

    11.5.4 una “ventaja indebida” incluirá: aprovecharse de una falla, error o problema de seguridad ("un loophole"), en nuestro software (incluidos los juegos); el uso de jugadores automatizados (conocidos como "bots"); o aprovecharse de un ‘Error’ según se define en el párrafo 18.1.

    11.6Al ejercer nuestros derechos establecidos en el párrafo 11.4 en virtud de lo dispuesto en el párrafo 11.4.1, acordamos realizar una investigación minuciosa de los fundamentos de nuestras consideraciones (la que podrá llevarse a cabo después de que hayamos inicialmente suspendido Su Cuenta o retenido el saldo de Su Cuenta, según sea el caso), de acuerdo con nuestras prácticas usuales y a nuestra satisfacción. Asimismo, acordamos completar dichas investigaciones de manera oportuna. Acordamos emplear nuestro mayor esfuerzo razonable a fin de asegurar que, al cumplir con nuestras obligaciones regulatorias y legales, ejerceremos nuestros derechos en virtud de este párrafo de manera justa para Usted y nuestros demás clientes.

    11.7Nos reservamos el derecho de informar a las autoridades correspondientes, otros operadores de apuestas o juegos en línea, proveedores de servicios en línea y bancos, compañías de tarjeta de crédito, proveedores de servicios de pago electrónico u otras instituciones financieras acerca de Su identidad y de toda sospecha de actividad ilícita, fraudulenta o indebida, y Usted acuerda cooperar enteramente con nosotros a fin de investigar toda actividad de dichas características.
  12. CIERRE DE SU CUENTA; RESCISIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO

    • CIERRE Y RESCISIÓN POR SU PARTE

    12.1Usted tendrá derecho a cerrar Su Cuenta y rescindir los presentes Términos de Uso mediante notificación previa con al menos 4 días hábiles de antelación, siempre y cuando Su Cuenta no presente un saldo deudor. Para ello, deberá ponerse en contacto con nosotros, e indicar claramente:

    12.1.1 Su voluntad de cerrar Su Cuenta; y

    12.1.2las razones por las cuales desea cerrar Su Cuenta, en particular si dicha decisión se relaciona con inquietudes relativas al nivel de Su uso de la cuenta.
    Responderemos a Su solicitud y confirmaremos el cierre de Su Cuenta y la fecha a partir de la cual opera dicho cierre, dentro de un plazo razonable, a condición de que Usted continúe asumiendo la responsabilidad de toda actividad en Su Cuenta hasta que dicho cierre sea efectuado por nosotros.

    12.2Los Términos de Uso serán rescindidos con efecto a partir de la fecha en la cual opere el cierre de Su cuenta. Cuando Usted solicite el cierre de Su Cuenta, le reintegraremos todo saldo acreedor en Su Cuenta a través del método de pago que Usted indicó al registrar Su Cuenta, o todo otro método de pago aceptado que Usted nos hubiera indicado ulteriormente, con excepción del caso en que retengamos dichas sumas en virtud del párrafo 11 (Colusión, Trampa, Fraude y Actividad Delictiva), párrafo 20 (Violación de los Términos de Uso) de los presentes Términos y Condiciones Generales.

    12.3Cuando Usted haya cerrado Su Cuenta, en ciertas circunstancias podremos reabrir Su Cuenta con los mismos datos que antes si Usted así lo solicita. En dicha circunstancias, si bien los datos de Su Cuenta serán los mismos que antes, ésta se regirá por los Términos de Uso vigentes a la fecha en que la cuenta fuere reabierta, y todo derecho anterior (incluidos, entre otros, derechos a bonos o ganancias condicionales) perderá validez.

    • CIERRE Y RESCISIÓN DE NUESTRA PARTE

    12.4Si Su Cuenta permanece inactiva por un período de seis (6) meses consecutivos, podremos cerrar o suspender Su Cuenta sin notificación previa. En caso de dicho cierre de cuenta, los Términos de Uso se extinguirán automáticamente a partir de la fecha en la que surta efecto dicho cierre.

    12.5Podremos cerrar Su Cuenta y rescindir los Términos de Uso mediante notificación por escrito (o intento de notificación) a Usted utilizando su Información de Contacto. Ante dicho cierre y rescisión de nuestra parte, salvo cuando éste opere en virtud del párrafo 11 (Colusión, Trampa, Fraude y Actividad Delictiva), o párrafo 20 (Violación de los Términos de Uso) de los presentes Términos y Condiciones Generales, tan pronto como resulte razonablemente posible después de recibir Su solicitud, le reembolsaremos el saldo de Su Cuenta a través del método de pago proporcionado por Usted al registrar Su Cuenta, o todo medio de pago aceptado que Usted hubiere indicado ulteriormente.

    12.6Cuando cerremos Su Cuenta y rescindamos los Términos de Uso en virtud de los párrafos 11 (Colusión, Trampa, Fraude y Actividad Delictiva), o párrafo 20 (Violación de los Términos de Uso) de los presentes Términos y Condiciones, el saldo de Su Cuenta no será reembolsable y se considerará que Usted ha perdido el derecho sobre dichos fondos. El cierre de Su Cuenta y la rescisión de los Términos de Uso, salvo que éstos operen en virtud de los párrafos 11 o 20 de los presentes Términos y Condiciones Generales, no afectarán a sus apuestas pendientes, a condición de que dichas apuestas pendientes sean válidas y que Usted no haya cometido ninguna violación a los Términos de Uso.

    12.7Los siguientes párrafos continuarán vigentes después de la rescisión de los Términos de Uso: 11, 19, 20, 21, 22, 23, 25, 26, 28, 29, 30, 31 y 32 y todo otro párrafo necesario a fines de la interpretación; junto con toda sección pertinente de las Reglas de las Apuestas y de la Política de Privacidad.

    12.8No acreditaremos ningún bono en Su Cuenta, ni Usted tendrá derecho a ninguna ganancia condicional, en ningún momento durante la suspensión de dicha cuenta o después de la fecha en que ésta hubiera sido cerrada (ya sea por nosotros en virtud de los Términos de Uso, o en respuesta a Su solicitud).
  13. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

    13.1Usted será enteramente responsable de la provisión y mantenimiento de todo el equipo informático, redes de telecomunicaciones y servicios de acceso a Internet que necesita para acceder al Sitio Web. En ninguna circunstancia seremos responsables de ninguna pérdida causada a Usted por el proveedor de servicios de Internet o de telecomunicaciones que Usted haya contratado a fin de acceder al Sitio Web.

    13.2Usted no deberá, en ninguna circunstancia, utilizar el Sitio Web para ningún fin que sea o pueda razonablemente ser considerado como difamatorio, insultante, ilegítimo, o de naturaleza racista, sexista o discriminatoria en cualquier otro respecto, o que pudiera resultar ofensivo. Usted no deberá utilizar ningún contenido ni imágenes insultantes o agresivas, insultar, amenazar, acosar o maltratar a ninguna otra persona, incluidos otros usuarios, a través del Sitio Web; ni comportarse de dicha manera con el personal del Operado empleado para proporcionar Servicios de Atención al Cliente, ni con ningún empleado del servicio de asistencia o función de soporte disponible para asistirlo.

    13.3Usted no deberá ocasionar la corrupción del Sitio Web ni sobrecargarlo de información a fin de generar fallas en el Sitio Web, ni utilizará ninguna función que pueda afectar en algún modo el funcionamiento del Sitio Web, por ejemplo, entre otros, introducir o propagar virus, gusanos informáticos, bombas lógicas o amenazas similares. Se prohíbe estrictamente todo envío múltiple de mensajes de correo electrónico o "spam". Usted no deberá interferir o manipular, eliminar o alterar de ningún modo ninguna información incluida en el Sitio Web bajo cualquier forma.

    13.4Usted deberá utilizar el Sitio Web para entretenimiento personal únicamente, y no se le permitirá proporcionar acceso o reproducir el Sitio Web o ninguna de sus partes bajo ninguna forma sin nuestra autorización expresa, incluida la creación de enlaces hacia el Sitio Web.

    13.5Por diversas razones de índole legal y comercial, nos reservamos el derecho de restringir el acceso al Sitio Web a clientes que se ubican en ciertas jurisdicciones.

    13.6Usted acuerda indemnizar y mantener indemne, tanto a nosotros como a nuestros ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas y proveedores (incluso, entre otros, el Proveedor del Software), contra toda pérdida, costo, gasto, reclamo, demanda, responsabilidad y acción por daños y perjuicios (incluidos los honorarios legales), causados de cualquier manera, que puedan generarse como resultado o en relación con:

    13.6.1el acceso y uso del Sitio Web por parte de Usted o cualquier otra persona que utilice su Nombre de usuario y Contraseña; y/o

    13.6.2Su incumplimiento de alguno de los términos y disposiciones de los presentes Términos de Uso.
  14. TÉRMINOS APLICABLES A LAS APUESTAS Y JUEGOS

    Las expresiones utilizadas en la industria del juego y las apuestas son diversas. Cuando resulte necesario, Usted cuenta con un glosario que explica el significado de las expresiones sobre juego y apuestas más comúnmente utilizadas, disponible a través de las páginas de "Ayuda" del Sitio Web. Si Usted tiene alguna duda con respecto al significado de alguna expresión, debe buscarlo en el glosario disponible en la sección de "ayuda" pertinente relacionada al evento o juego en el que Usted está apostando o participando. Si todavía tiene dudas, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, y no deberá colocar ninguna apuesta hasta haber comprendido el significado de dicho término a Su satisfacción. No aceptaremos responsabilidad alguna en caso de que Usted coloque una apuesta o participe en un juego a través de los productos ofrecidos por el Sitio Web si Usted no comprende alguno de los términos utilizados o relacionados con la apuesta o juego.

  15. ALTERACIÓN DEL SITIO WEB

    Podremos, a nuestra entera discreción, alterar o modificar cualquier producto ofrecido a través del Sitio Web en cualquier momento a fin de asegurar la provisión continua del Sitio Web, y podremos alterar los precios ofrecidos a través de los productos disponibles en el Sitio Web, cuando dichas alteraciones no afecten los juegos y/o apuestas que ya se encuentran en progreso. En forma oportuna, podremos restringirle el acceso a algunas partes del Sitio Web por motivos de mantenimiento del Sitio Web y/o alteración o modificación de alguno de los productos ofrecidos a través de éste.

  16. SOFTWARE

    16.1Puede resultar necesario proporcionarle software ("el Software") suministrado por terceros a fin de permitirle utilizar los productos ofrecidos a través del Sitio Web, en particular nuestros productos descargables de Casino y Póker.

    16.2En dichas circunstancias, es posible que se le solicite que acepte los términos y condiciones de uso para el usuario final con respecto a dicho Software, establecidos por dicho tercero (un "Contrato de Utilización de Software de Terceros")a fin de utilizar dicho Software. En caso de cualquier discrepancia entre los Términos de Uso y todo Contrato de Utilización de Software de Terceros, los Términos de Uso prevalecerán. Los Contratos de Utilización de Software de Terceros que podremos solicitarle que acepte son los siguientes:

    16.2.1 Playtech Software Limited – para descargar productos de Casino y Póker


    16.3Usted no deberá interferir, modificar o aplicar la ingeniería inversa, ni tampoco intentar ninguna de dichas acciones, sobre ningún software proporcionado a Usted por nosotros y/o todo Tercero, salvo cuando ello esté permitido por ley.
  17. FALLA DE TI

    17.1En caso de que ocurra alguna falla, defecto o error inesperado de sistema en el software o hardware que utilizamos para ofrecer el Sitio Web, tomaremos medidas inmediatas a fin de solucionar el problema. En caso de que dichas fallas, defectos o errores causen interrupciones en un juego en circunstancias en las que éste no puede ser reiniciado exactamente desde la misma posición sin perjuicio alguno para Usted o los demás jugadores, tomaremos todas las medidas razonables a fin de darle a Usted un trato justo.

    17.2No asumimos responsabilidad alguna por fallas informáticas originadas por el equipo que Usted u otros jugadores utilicen para acceder al Sitio Web, o fallas relacionadas con Su proveedor de servicios de Internet o el proveedor de los demás jugadores.
  18. ERRORES U OMISIONES

    18.1Pueden surgir diversas circunstancias en las que una apuesta es aceptada o un pago realizado por nosotros por error. A continuación encontrará una lista no exhaustiva de dichas circunstancias:

    18.1.1 en caso de que indiquemos erróneamente alguno de los términos de las apuestas de juego como resultado de un obvio error u omisión en el ingreso de la información, o a raíz de un desperfecto informático;

    18.1.2en caso de que continuemos aceptando apuestas en un mercado que debería haber sido suspendido, incluso cuando el evento en cuestión está transcurriendo o ya ha terminado (lo que algunas veces se denomina "apuestas tardías");

    18.1.3en caso de que cometamos un error con respecto al monto de ganancias/retorno pagado a Usted, incluso a raíz de un error manual o informático en el ingreso de la información (comúnmente denominado "error de liquidación")

    se hará referencia a todas las circunstancias mencionadas mediante el término “Error”.

    18.2Nos reservamos el derecho de corregir todo Error cometido con respecto a una apuesta colocada y liquidarla nuevamente de acuerdo con los términos correctos que estaban disponibles o deberían haber estado disponibles a través del Operador (ausentes por un error de publicación) al momento en que la apuesta fue colocada, y se considerará que la apuesta ha sido colocada de acuerdo con los términos que eran usuales para dicha apuesta.

    18.3Toda suma acreditada en Su Cuenta, o pagada a Usted por Error será considerada como mantenida por Usted en calidad de nuestro fiduciario, y deberá ser reintegrada ante un requerimiento de pago enviado a Usted de nuestra parte. Ante dichas circunstancias, si Usted tiene fondos en Su cuenta, podremos reclamar dichos fondos de Su Cuenta de conformidad con el párrafo 7.4. Acordamos emplear el mayor esfuerzo razonable a fin de detectar todo Error e informarle acerca de ello tan pronto como resulte posible.

    18.4Ni nosotros (incluidos nuestros empleados o agentes) ni nuestros socios o proveedores serán responsables de ninguna pérdida, incluida la pérdida de ganancias resultante de todo Error de nuestra parte o un error de Su parte. Usted perderá el derecho a reclamar por toda ganancia/pérdida generada por cualquiera de dichos Errores.

    18.5En caso de que Usted hubiere utilizado fondos acreditados a Su Cuenta u otorgados a Usted a raíz de un Error para colocar apuestas o participar en juegos posteriormente, podremos cancelar dichas apuestas y/o retener toda suma que hubiere ganado con dichos fondos, y si ya le hemos pagado las ganancias de dichas apuestas o juegos, dicha suma será considerada como mantenida por Usted en calidad de nuestro fiduciario, y deberá ser reintegrada ante un requerimiento de pago enviado a Usted de nuestra parte.
  19. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

    19.1Su acceso y uso de los productos ofrecidos a través del Sitio Web quedarán a su entera discreción, opción y riesgo. No seremos responsables de ningún intento Suyo de utilizar el Sitio Web a través de medios, maneras y métodos distintos a los estipulados por nosotros.

    19.2Emplearemos el nivel de cuidado y habilidad razonable en la provisión del Sitio Web, que será proporcionado sustancialmente según se describe en los Términos de Uso. No expresamos ningún compromiso o garantía adicional en relación con el Sitio Web ni con los productos ofrecidos a través del Sitio Web, y por el presente excluimos (en la medida de lo permitido por la ley) toda garantía implícita con respecto a éste.

    19.3Con excepción de lo establecido en las Reglas de las Apuestas, el límite máximo de responsabilidad para con Usted o todo tercero, derivado de los Términos de Uso o de Su uso del Sitio Web, ya sea a raíz de un incumplimiento contractual o por responsabilidad civil (incluida la negligencia), o por cualquier otro motivo, se limitará dentro de cada período de seis (6) meses a la suma que resulte mayor entre: (a) el monto que Usted hubiere depositado en Su Cuenta durante dichos seis (6) meses en relación con el producto ofrecido por nosotros del cual deriva la responsabilidad en cuestión; y (b) diez mil libras esterlinas (£10,000).

    19.4Nosotros (incluidas nuestras empresas controladoras y subsidiarias, afiliados, funcionarios, directores, agentes y empleados) no asumiremos responsabilidad alguna para con Usted, ya sea dentro del marco contractual o por responsabilidad civil (incluida la negligencia) o de ninguna otra manera por todo lucro cesante, incluidos, entre otros, la pérdida de datos, de ganancias, ingresos, oportunidades comerciales, plusvalía o reputación, o la interrupción de la actividad comercial, ni ante ninguna pérdida que no podamos prever en este momento, derivados de los Términos de Uso o de Su uso del Sitio Web.

    19.5Ningún elemento de los presentes Términos de Uso operará de manera que excluya ninguna responsabilidad que nos corresponda en relación con la comisión de un fraude, con un fallecimiento o lesiones personales causadas por nuestra negligencia.
  20. VIOLACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO

    20.1Usted deberá compensarnos enteramente por todo reclamo, responsabilidad, costo, gasto (incluidos los honorarios legales) y todo otro cargo que surja a raíz de Su violación de los Términos de Uso o de toda violación cometida por Usted o por cualquier otra persona que utilice Su Cuenta (independientemente de que Usted lo hubiere autorizado para ello) de toda ley vigente en toda jurisdicción aplicable a Usted, el Sitio Web.

    20.2Cuando Usted hubiere cometido una violación significativa de los Términos de Uso, nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados a:

    20.2.1Notificarlo (utilizando su Información de Contacto) de que Usted ha cometido una violación, requerir el cese de la acción o inacción en cuestión, y/o, requerir que Usted corrija un acto o incumplimiento de Su parte, y advertirle acerca de las medidas que pensamos adoptar si Usted no procede de la manera solicitada, y/o

    20.2.2suspender Su Cuenta, de manera que Usted no pueda colocar apuestas o participar en juegos en el Sitio Web por el período que así lo determinemos, y/o

    20.2.3cerrar Su Cuenta y rescindir los presentes Términos y Condiciones, con o sin notificación previa.

    20.3Tenemos el derecho de desactivar todo código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegido por Usted o asignado por nosotros, en cualquier momento si, según nuestra opinión razonable, Usted ha incumplido con alguna de las disposiciones en los Términos de Uso.

    20.4En forma adicional a todo otro recurso que nos corresponda, si usted comete una violación significativa de los Términos de Uso, perderá el derecho a Sus ganancias. En dichas circunstancias el Operador podrá retener todo saldo acreedor que presente Su Cuenta en dicho momento.

  21. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

    21.1Todo el diseño, texto, gráficos, música, sonido, fotografías, video del Sitio Web, toda disposición de dichos elementos, compilaciones de software, código fuente subyacente, software y todo otro material contenido dentro del Sitio Web estará sujeto a derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual, ya sea de nuestra propiedad o utilizados en virtud de una licencia otorgada sobre derechos de terceros. En la medida en que todo material contenido en el Sitio Web pueda ser descargado o impreso, dicho material podrá ser descargado a una única computadora personal, y las secciones en soporte físico sólo podrán ser impresas para Su uso personal y no para uso comercial.

    21.2El uso del Sitio Web no le otorgará a ningún usuario, en ninguna circunstancia, ningún tipo de participación en ningún derecho de propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de autor, conocimientos específicos ("know-how"), o marcas comerciales) de nuestra propiedad o de propiedad de cualquier tercero.

    21.3No se concede ningún tipo de derecho de utilizar o producir ninguna marca comercial o logo que aparezca en el Sitio Web, salvo en la medida de lo específicamente permitido de acuerdo con los Términos de Uso.

    21.4Usted no deberá ni permitirá a nadie copiar, almacenar, publicar, alquilar, otorgar licencias, vender, distribuir, alterar, agregar, borrar, eliminar ni manipular el Sitio Web o cualquiera de sus partes bajo ninguna forma, ni, ya sea directa o indirectamente, perturbará, interferirá (o intentará perturbar o interferir), o alterará el Sitio Web, salvo al visitar o utilizar el Sitio Web de conformidad con los Términos de Uso.

    21.5Todos los derechos de propiedad intelectual en el nombre del Sitio Web, los logotipos, diseños, marcas comerciales u otras características distintivas de la marca del Operador, y todo contenido proporcionado por el Operador en el sitio Web son propiedad del Operador. Usted acuerda no mostrar o utilizar dichos logotipos, diseños, marcas comerciales u otras características distintivas de la marca de ninguna manera sin consentimiento previo por escrito.
  22. VIRUS, PIRATERÍA INFORMÁTICA Y OTROS DELITOS

    22.1Usted no debe hacer uso indebido del Sitio Web a través de la introducción, a sabiendas o de manera negligente, de virus, troyanos, gusanos informáticos, bombas lógicas u otro material que ocasione daños tecnológicos. Usted no deberá intentar acceder de manera no autorizada al Sitio Web, los servidores en los que se almacena el Sitio Web o todo servidor, computadora o base de datos conectada al Sitio Web. Usted no deberá atacar al Sitio Web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio. La violación de esta disposición puede implicar la comisión de un delito penal en virtud de la Ley de Uso Indebido de Computadoras de 1990 (Computer Misuse Act 1990). Informaremos de toda violación mencionada a las autoridades de cumplimiento correspondientes, y cooperaremos con dichas autoridades al revelarles Su identidad. Ante dicha violación, Su derecho a utilizar le Sitio Web cesará inmediatamente.

    22.2No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un ataque distribuido de denegación de servicio, virus u otro material que ocasione daños tecnológicos, que pueda infectar al equipo de su computadora, los programas informáticos, información u otro material de su propiedad debido a Su uso del Sitio Web o Su descarga de cualquier material publicado en el Sitio Web o en todo sitio Web con un enlace al Sitio Web.
  23. SU INFORMACIÓN PERSONAL

    23.1Toda la información mantenida por nosotros en Su Cuenta es almacenada de manera segura y confidencial, salvo en la circunstancias en las que se establece algo distinto en los presentes Términos de Uso (incluida, para evitar dudas, la Política de Privacidad).

    23.2Estamos obligados por ley (en particular la Ley de Protección de Datos de 1998, (Data Protection Act 1998) en el Reino Unido y, donde resulte pertinente, la Ley de Protección de Datos de 2004 (Data Protection Act 2004) en Gibraltar, a cumplir con los requisitos de protección de datos en relación con nuestro uso de toda información personal recolectada de Usted durante Su uso del Sitio Web. Por lo tanto, tomamos muy en serio nuestras obligaciones en relación con la manera en que utilizamos Su información personal.

    23.3Cuando Usted utilice el Sitio Web, necesitaremos recopilar cierta información sobre Usted, incluido Su nombre y fecha de nacimiento, Su Información de Contacto y también, posiblemente, información con respecto a Sus preferencias de marketing (todo ello denominado “Su Información Personal”).

    23.4Al proporcionarnos su Información Personal, Usted consiente a que procesemos dicha información, incluida toda porción de ésta que sea particularmente sensible:

    23.4.1a los fines establecidos en los Términos de Uso (incluida la Política de Privacidad); y

    23.4.2para otros fines cuando necesitemos procesar Su Información Personal a los fines de la operación del Sitio Web, incluso al compartirla con nuestros proveedores de servicios y agentes a dichos fines, por ejemplo, con nuestros proveedores de servicios postales, servicios de marketing y agentes de servicio al cliente. También podremos revelar Su Información Personal a fin de cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

    23.5Retendremos copias de toda comunicación que Usted nos envíe (incluidas las copias de todos los mensajes de correo electrónico) a fin de mantener registros precisos de la información que hemos recibido de Usted.

  24. USO DE "COOKIES" EN EL SITIO WEB

    24.1El Sitio Web utiliza "cookies" para rastrear Su uso del Sitio Web y para asistir a la funcionalidad del Sitio Web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en Su computadora cuando usted accede al Sitio Web y nos permite reconocer cuando Usted regresa al Sitio Web. Utilizamos cookies para la operación del Sitio Web, a fin de, por ejemplo, permitirle conservar su acceso al sitio mientras navega por otras partes, y utilizar Su Cuenta para apostar o participar en juegos en diferentes partes del Sitio Web También utilizamos cookies para nuestros propios fines analíticos, a modo de poder identificar las partes del Sitio Web en las que los clientes han encontrado problemas técnicos, lo que, por lo tanto, nos ayuda a mejorar la experiencia del cliente

    24.2Si Usted no está de acuerdo con el uso de cookies o desea borrar alguna cookie que ya hayamos almacenado en su computadora, le recomendamos que siga las instrucciones para borrar cookies existentes y desactivar futuras cookies en su software de administración de archivos. Para obtener más información acerca de cómo borrar o controlar cookies, consulte nuestra política de Privacidad y Seguridad, o visite www.aboutcookies.org .Tenga en cuenta que al borrar nuestras cookies o desactivar futuras cookies es posible que Usted no pueda acceder a ciertas áreas o funciones del Sitio Web.
  25. RECLAMOS Y NOTIFICACIONES

    25.1No se dará consideración a ningún reclamo o disputa en relación con la aceptación o liquidación de apuestas que Usted haya realizado a través del Sitio Web una vez transcurridos 30 días a partir de la fecha de la transacción original. No se dará consideración a ningún reclamo o disputa en relación con un juego en el que Usted haya participado a través del Sitio Web una vez transcurridas 12 (doce) semanas después de la fecha en la que la transacción o juego pertinente haya tenido lugar.

    25.2Si Usted desea presentar un reclamo con respecto al Sitio Web, como primer paso deberá, tan pronto como resulte posible, ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente con respecto a su reclamo.

    25.3Si existiere un conflicto derivado de los presentes Términos de Uso que el Servicio de Atención al Cliente no pudiere resolver, antes de tomar cualquier otra medida la cuestión debe ser sometida a la decisión del Servicio Independiente de Arbitraje de Apuestas, (Independent Betting Adjudication Service, IBAS), cuyo número de teléfono es +44 207 347 5883. Podrá encontrar más detalles con respecto al IBAS en www.ibas-uk.com. La decisión del IBAS será definitiva siempre y cuando la totalidad de los hechos hayan sido sometidos a consideración por todas las partes involucradas. Podemos proporcionarle la dirección postal del IBAS a su solicitud.

    25.4Ante una disputa, tanto Usted como el Operador acuerdan que los registros en el servidor actuarán como la autoridad final en la determinación del resultado de todo reclamo..

    25.5Usted acepta que nuestro generador de números aleatorios determinará el resultado de los juegos del Sitio Web y acepta los resultados de dichos juegos. Asimismo, usted acuerda que en el caso improbable de una discrepancia entre el resultado que aparece en su pantalla y el del servidor del juego, prevalecerá el resultado que aparece en el servidor del juego, y Usted acepta y acuerda que nuestros registros serán considerados la autoridad final al determinar los términos y circunstancias de Su participación en el juego en línea pertinente y los resultados de dicha participación.

    25.6Cuando queramos ponernos en contacto con Usted, lo haremos a través de su Información de Contacto. Se considerará que las notificaciones han sido debidamente cursadas y recibidas por Usted inmediatamente después de enviar un mensaje de correo electrónico o de habernos puesto en contacto con Usted por teléfono (incluido el caso en el que le dejemos un mensaje de voz) o tres (3) días después de la fecha en que hubiéramos enviado una carta por correo postal. A fin de probar que una notificación ha sido cursada, será suficiente probar, en el caso de una carta, que dicha carta iba dirigida a la dirección correcta, y fue sellada y depositada en el correo correctamente; en el caso de un mensaje de correo electrónico, que éste ha sido enviado a la dirección de correo electrónico especificada (si así fuere) en su Información de Contacto en el momento en que dicho mensaje de correo electrónico fue enviado.
  26. INTERPRETACIÓN

    26.1El texto original de los Términos de Uso está en inglés, y toda interpretación de éstos se basará en el texto original en inglés. Si los Términos de Uso o cualquier documento o notificación relacionada a ellos son traducidos en otro idioma, prevalecerá la versión original en inglés.

    26.2En caso de que exista un conflicto o discrepancia entre los términos y condiciones que conforman Su contrato con el Operador, según se identifica en los párrafos 1.1 y 1.2, el orden de precedencia será el siguiente:

    26.2.1En primer lugar, todos los términos y condiciones relativos a las promociones, bonos u ofertas especiales, según se describe en el párrafo 1.2.2;

    26.2.2En segundo lugar, toda regla aplicable a los juegos, según se describe en el párrafo1.2.1;

    26.2.3En tercer lugar, los Términos y Condiciones Generales de Uso;

    26.2.4Cuarto, la Política de Privacidad; y

    26.2.5Quinto, los términos y condiciones de uso para el usuario final mencionados en el párrafo 1.2.1.

  27. TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

    Nos reservamos el derecho de transferir, ceder, otorgar sublicencias u otorgar en garantía los Términos de Uso, en todo o en parte, a toda persona (pero sin Su consentimiento), sin notificación previa, a condición de que dicha cesión sea realizada bajo los mismos términos u otros términos que no sean menos favorables para Usted. Usted no podrá ceder, otorgar sublicencias o transferir de ninguna otra manera ninguno de Sus derechos u obligaciones en virtud de los Términos de Uso..
  28. HECHOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

    28.1No seremos responsables de ningún incumplimiento o cumplimiento tardío de ninguna de nuestras obligaciones en virtud de los Términos de Uso causado por hechos fuera de nuestro control razonable (un “Hecho de Fuerza Mayor”).

    28.2Se considerará que nuestro cumplimiento ha quedado suspendido durante el período por el que continúe el Hecho de Fuerza Mayor, y tendremos una prórroga para el cumplimiento equivalente a la duración de dicho período. Emplearemos nuestro mayor esfuerzo para lograr el cese del Hecho de Fuerza Mayor o encontrar una solución mediante la cual podamos cumplir con nuestras obligaciones a pesar del Hecho de Fuerza Mayor.
  29. RENUNCIA

    29.1Si no insistimos con respecto al cumplimiento estricto de alguna de Sus obligaciones o si no ejercemos alguno de los derechos y recursos que nos corresponden, ello no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos y no lo eximirá a Usted de cumplir con sus obligaciones.

    29.2Una renuncia de nuestra parte ante un incumplimiento no constituirá una renuncia ante ningún incumplimiento subsiguiente.

    29.3Ninguna renuncia de nuestra parte a alguna de las disposiciones de los Términos de Uso será efectiva a menos que se declare expresamente que se trata de una renuncia y se lo comunique a Usted al respecto por escrito de conformidad con el párrafo 25 (Reclamos y Notificaciones) anterior.

  30. DIVISIBILIDAD

    30.1Si una autoridad competente determinare que alguno de los Términos de Uso es inválido, ilegítimo o inexigible en alguna medida, dicho término, condición o disposición será, en dicha medida, separado de los términos, condiciones y disposiciones restantes, los que continuarán siendo válidos en la medida de lo permitido por ley..

    30.2En dichos casos, la porción considerada inválida o inexigible será modificada de conformidad con la ley aplicable a fin de reflejar, con la mayor exactitud posible, la intención original del Operador.
  31. CONTRATO INTEGRAL

    31.1Los Términos de Uso y todo documento mencionado expresamente en ellos representan la totalidad de lo acordado entre Usted y nosotros y remplaza a todo contrato, acuerdo o disposición anterior entre Usted y nosotros, ya sea de manera oral o por escrito.

    31.2Cada uno de nosotros acuerda que ninguno de nosotros se ha guiado por ninguna declaración, compromiso o promesa expresada por la otra parte o que quede implícita a partir de lo dicho o escrito en nuestras negociaciones, a excepción de lo expresamente establecido en los Términos de Uso.

    31.3A ninguna de las partes le corresponderá ningún recurso con respecto a una declaración no cierta realizada por la otra parte, ya sea en forma oral o escrita, con anterioridad a la fecha del contrato (salvo que dicha declaración no cierta hubiere sido hecha de manera fraudulenta) y el único recurso disponible para la otra parte será por incumplimiento contractual de conformidad con los Términos de Uso.
  32. LEY Y JURISDICCIÓN

    32.1Los presentes Términos de Uso se regirán y serán interpretados de conformidad con la legislación de Inglaterra y Gales.

    32.2Los tribunales de Inglaterra y Gales serán competentes de manera no exclusiva con respecto a toda disputa generada a partir de los Términos de Uso.

  33. JUEGO/APUESTAS RESPONSABLES

    33.1Para aquellos clientes que deseen restringir su juego, proporcionamos una política voluntaria de autoexclusión, que le permite cerrar Su Cuenta o restringir su capacidad de colocar apuestas o jugar en el Sitio Web durante un período mínimo de seis meses. Usted puede solicitar que la restricción continúe por un período de hasta 5 (cinco) años.

    33.2Si necesita alguna información en relación con esta función, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente.

    33.3Emplearemos nuestro mejor esfuerzo a fin de asegurar el cumplimiento de la política de autoexclusión. Sin embargo, Usted acepta que no asumimos responsabilidad alguna en caso de que Usted continúe jugando y/o intente utilizar el Sitio Web y nosotros no lo reconozcamos o no podamos determinar que Usted ha solicitado la autoexclusión en circunstancias que se encuentran fuera de nuestro control razonable. Lo que incluye, a modo de ejemplo y entre otras situaciones, que Usted abra una nueva cuenta, que coloque apuestas en una casa de apuestas autorizada (Licensed Betting Office, LBO) o por teléfono en vez de por Internet, o utilizando un nombre o dirección distintos.

    33.4La asociación nacional que se ocupa del impacto social del juego (National Association for Gambling Care Educational Resources and Training, (GAMCARE) proporciona información, asesoramiento y orientación a personas físicas, sus familias y amigos que tienen inquietudes acerca del juego en circunstancias problemáticas. El número de la línea de ayuda de GAMCARE para llamar desde el Reino Unido es 0845 600 0133; es posible que este número no se encuentre disponible desde fuera del Reino Unido.

    33.5El Operador ha asumido el compromiso de respaldar iniciativas de Juego Responsable
  34. ENLACES

    34.1Todo hipervínculo a otros Sitios Web es proporcionado por nosotros a fines meramente informativos. Usted utilizará cualquiera de dichos enlaces a su propio riesgo, y no aceptamos responsabilidad alguna por el contenido o uso de dichos sitios Web, o por la información contenida en ellos. Usted no podrá publicar enlaces a este sitio ni presentar su contenido dentro de otro sitio Web (lo que se conoce como "enmarcado"), sin nuestra autorización expresa

  35. CONTACTO

    Usted puede ponerse en contacto con el Operador en las direcciones proporcionadas en el párrafo 2.1 anterior, o a través de los datos en la sección Sobre Nosotros / Asistencia 24/7del Sitio Web.

APÉNDICE

CONTRATO DE LICENCIA PARA USUARIO FINAL DE PLAYTECH

IMPORTANTE

ESTE SITIO WEB OPERA EL SOFTWARE DEL PROVEEDOR DEL SOFTWARE EN VIRTUD DE UNA LICENCIA OBTENIDA DEL PROVEEDOR DEL SOFTWARE COMO CONDICIÓN PARA DESCARGAR O UTILIZAR DE CUALQUIER OTRA MANERA EL SOFTWARE, USTED DEBERÁ CELEBRAR EL SIGUIENTE CONTRATO DE SUBLICENCIA VINCULANTE CON NOSOTROS, QUE RIGE SU USO DEL SOFTWARE.

LEA EL PRESENTE CONTRATO DETENIDAMENTE PARA ASEGURARSE DE QUE COMPRENDE CABALMENTE SU CONTENIDO. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTO" A CONTINUACIÓN, USTED ACEPTA EL USO DE COMUNICACIONES POR VÍA ELECTRÓNICA A FIN DE CELEBRAR CONTRATOS, Y RENUNCIA A TODO DERECHO O REQUISITO EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN O REGLAMENTACIONES APLICABLES EN TODA JURISDICCIÓN QUE EXIJAN UNA FIRMA ORIGINAL (NO ELECTRÓNICA), EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO POR TODA LEY APLICABLE DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO; ASIMISMO, USTED CONFIRMA QUE HA LEÍDO EL PRESENTE CONTRATO DE SUBLICENCIA Y ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNO DE LOS TÉRMINOS DEL PRESENTE CONTRATO, NO HAGA CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTO" NI CONTINÚE CON LA DESCARGA, INSTALACIÓN U OTRO TIPO DE USO DEL SOFTWARE.

DEFINICIONES

Las siguientes expresiones y términos utilizados en relación con el presente Contrato de Licencia para Usuario Final (End User Licence Agreement, "EULA"), tendrán el siguiente significado, salvo que el contexto indique claramente algo distinto:

“Sala de Bingo”
la parte del Sitio Web operada por Nosotros que sirve como acceso para participar en la Red de Bingo;
“Red de Bingo”
el servicio centralizado y compartido de salas de juego de bingo, administrado por o en nombre del Proveedor del Software, en el que el Proveedor del Software despliega y configura juegos de bingo;
“Red de iPoker”"
el servicio centralizado y compartido de salas de juego de póker, administrado por o en nombre del Proveedor del Software, en el que el Proveedor del Software despliega y configura juegos de póker;
“Derechos de Propiedad Intelectual”
toda patente, derecho sobre invenciones, derechos de autor y otros derechos relacionados, derechos morales, derechos sobre bases de datos, derechos de topografía de semiconductores, certificados de protección suplementaria, modelos de utilidad, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, derechos a plusvalía y/o a iniciar una acción de "passing-off" (en el caso de signos distintivos no registrados), derechos sobre diseños, derechos de personalidad, derechos sobre información no revelada o confidencial (incluidos, entre otros, el "know-how", secretos comerciales e invenciones, patentables o no), y todo otro derecho o forma de protección similar o equivalente, registrados o no, y todas las solicitudes, o derecho a presentar solicitudes con respecto a dichos derechos, o a su renovación o extensión, que existan actualmente o en el futuro en toda parte del mundo;
"Sistema de Juego en Línea"
Nuestro sistema en línea de juego, actividades de juego y servicios relacionados operados en el Sitio Web, incluidos, entre otros, el casino en línea, el bingo en línea, el póker en línea y cualquier otro juego;
“Sala de Póker”
la parte del Sitio Web operada por Nosotros que sirve como acceso para participar en la Red de iPoker;
“Cuenta de Jugador”
una cuenta personal abierta por una persona física y mantenida por Nosotros a fin de permitirle a dicha persona participar en juegos en el Sistema de Juego en Línea;;
“Parte Relacionada”
en relación con la parte pertinente, una entidad controladora o una subsidiaria, o una subsidiaria de su entidad controladora. En cada caso, los términos "entidad", "entidad controladora" y "subsidiaria" tendrán el significado atribuido en los artículos 1161 y 1162 y el anexo 7 de la Ley de Sociedades de 2006 (Companies Act 2006), con la excepción de que cada referencia a la cifra de "50%" será sustituida por "la mayoría" en dichos artículos; y el término “Partes Relacionadas” será interpretado en dicho sentido;
"Software"
el software que Usted utilizará para participar en juegos de casino, póker y/o bingo en el Sistema de Juego en Línea, incluida la documentación relacionada y toda mejora, modificación, agregado, traducción o actualización de dicho software;
“Proveedor del Software"
Playtech Software Limited, (registrada bajo el número 1030187), con domicilio legal en Trident Chambers, Road Town, Tortola, British Virgin Islands, y cuya sede social se ubica en 2nd Floor, St George's Court, Upper Church Street, Douglas, Isle of Man IM1 1EE;
“Usted”/”Su”/”Suyo”
el usuario del Software descargado del Sitio Web;
Nosotros/”Nuestro”
means WHG (International) Limited, a company registered in Gibraltar with registered company number 99191 and whose registered office is at 57/63 Line Wall Road, Gibraltar;
"Uso"
(a) en relación con todo software, cargar, instalar, ejecutar, almacenar, transmitir, desplegar y copiar (con el objetivo de cargar, instalar, ejecutar, almacenar, transmitir y desplegar); y (b) en relación con toda documentación, utilizar y copiar la documentación (en la medida en que resulte razonablemente necesario a los fines del uso del Software de conformidad con los términos del presente EULA); y el término “Usar” será interpretado en dicho sentido; y
“Sitio Web”
significa el Sitio Web según se define en los Términos de Uso de los cuales el presente EULA forma parte, y todo sitio relacionado accesible a través de enlaces o toda otra vía de acceso.
  1. LICENCIA PARA USAR EL SOFTWARE

    1.1.De conformidad con la cláusula 3 más abajo, por el presente le otorgamos a Usted un derecho limitado, personal, no exclusivo y no transferible a Usar el Software en Su computadora, al solo efecto de participar en el Sistema de Juego en Línea, lo que incluye participar en juegos de póker en la Sala de Póker y en juegos de Bingo en la Sala de Bingo, de acuerdo con las disposiciones del presente EULA.

    1.2.La licencia en la cláusula 1.1 anterior es aplicable únicamente al código objeto del Software (es decir, la versión compilada, ensamblada o ejecutable del Software, o de cualquier parte del Software), y no le otorga a Usted ningún derecho con respecto al código fuente del Software (es decir, la forma del Software legible para los seres humanos).

    1.3.Asimismo, la licencia en la cláusula 1.1 anterior no es aplicable a ciertos territorios excluidos, identificados por Nosotros de manera oportuna; actualmente, esta licencia no es aplicable para el Uso del Software en Israel, Estonia, Chipre, Bulgaria, Hong Kong, los Estados Unidos de América (y sus territorios) y, sólo con respecto a todo juego de casino en vivo mientras sea ofrecido en las Islas Filipinas, las Islas Filipinas. ES SU DEBER CONSULTAR Y VERIFICAR NUESTRO SITIO WEB REGULARMENTE CON RESPECTO A LA LISTA DE TERRITORIOS EXCLUIDOS.

    1.4.Nos reservamos todos los derechos no otorgados a Usted expresamente en las cláusulas 1.1 y 1.2 anteriores Asimismo, con excepción de lo especificado en las cláusulas 1.1 y 1.2 anteriores, no se le permite a Usted, y Usted acuerda no permitir o ayudar a otros a:

    1.4.1.instalar o cargar el Software en un servidor u otro dispositivo conectado en red, ni realizar ninguna acción a fin de poner el Software disponible a través de cualquier forma de "tablero electrónico", servicio en línea, conexión remota o red para ninguna otra persona;

    1.4.2.otorgar sublicencias, ceder, alquilar, dar en préstamo, transferir o copiar (salvo en la medida de lo dispuesto expresamente en cualquier otra parte del EULA), Su licencia de uso del Software, o hacer o distribuir copias del Software;

    1.4.3.retirar toda mención de los derechos de autor, de propiedad intelectual o mensaje similar del Software (o de alguna copia de éste);

    1.4.4.operar el Software o cualquiera de sus partes en beneficio o en nombre de ningún tercero, incluso a través de la provisión de servicios de aplicación, servicios de Internet, el uso simultáneo de un sistema de ordenador por varios terminales ("time sharing"), servicios de tercerización o de consultoría informática.

    1.4.5.usar, copiar, modificar o crear obras derivadas a partir del Software, o distribuir el Software, cualquiera de sus partes, o cualquier copia, adaptación, transcripción o porción fusionada de éste;

    1.4.6.(salvo en la medida de lo permitido por ley) decodificar, aplicar la ingeniería inversa, descompilar, desmontar, traducir o convertir el Software o cualquiera de sus partes; o

    1.4.7.ingresar, acceder o intentar ingresar o acceder o violar de cualquier otra manera Nuestro sistema de seguridad o interferir de cualquier otro modo (incluso, de manera no taxativa, mediante robots o dispositivos similares) con la Sala de Póker, la Sala de Bingo o la totalidad o cualquier parte del Sitio Web, o intentar realizar algún cambio en el Software y/o en alguna de las características o componentes del Software.

    1.5.Usted acepta y acuerda que todos los derechos de propiedad intelectual correspondientes al Software, incluida toda modificación, mejora, adaptación, traducción u otra modificación o adición al Software, pertenecen exclusivamente al Proveedor del Software (o al licenciante), aun cuando hayan sido desarrollados en base a ideas, sugerencias o propuestas realizadas por Usted u otro tercero. Usted cede de manera irrevocable al Proveedor del Software todo derecho, titularidad o participación que Usted tenga o pueda adquirir con respecto a dichos derechos, incluidos, entre otros, patentes, derechos de autor, marcas comerciales o "know-how", y Usted acuerda firmar y otorgar al Proveedor del Software todos los documentos que el Proveedor del Software considere necesarios como prueba o efecto de la cesión de todos los mencionados derechos al Proveedor del Software.

    1.6.EL SOFTWARE SE PONE A SU DISPOSICIÓN EN VIRTUD DEL PRESENTE EULA EN BASE A LO ALLÍ EXPRESADO, SIN NINGÚN COMPROMISO, GARANTÍA O DECLARACIÓN ADICIONAL, EXPRESA O IMPLÍCITA, ESTABLECIDA POR LEY U OTRA FUENTE (EN LA MEDIDA EN QUE DICHAS EXCLUSIONES SEAN PERMITIDAS POR LA LEY)

    1.7.NOSOTROS Y EL PROVEEDOR DE SOFTWARE, Y TODAS NUESTRAS PARTES RELACIONADAS Y/O LAS PARTES RELACIONADAS DEL PROVEEDOR DE SOFTWARE, POR LA PRESENTE EXCLUIMOS Y NOS EXIMIMOS DE RESPONSABILIDAD (EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO POR LEY) CON RESPECTO A TODOS TÉRMINO, CONDICIÓN O GARANTÍA IMPLÍCITA, (INCLUIDA TODA GARANTÍA DE CONDICIÓN APTA PARA LA VENTA, CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACIÓN PARA UN FIN ESPECIFICO) Y, SIN PERJUICIO DE LA GENERALIDAD DE LO ANTEDICHO, NI NOSOTROS NI EL PROVEEDOR DE SOFTWARE (O NUESTRAS RELATIVAS PARTES RELACIONADAS) GARANTIZAMOS, EN FORMA NO TAXATIVA, QUE (A) EL SOFTWARE NO VIOLARÁ LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS O QUE (B) LA OPERACIÓN DEL SOFTWARE SERÁ ININTERRUMPIDA O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, NI QUE CUALQUIER DEFECTO EN EL SOFTWARE SERÁ CORREGIDO, NI QUE EL SOFTWARE NO CONTIENE VIRUS; O (C) QUE EL SOFTWARE ES DE CALIDAD SATISFACTORIA O ADECUADO PARA NINGÚN PROPÓSITO EN PARTICULAR (D) QUE SU USO DEL SOFTWARE CON CUALQUIER HARDWARE U OTRO SOFTWARE (DISTINTO DEL HARDWARE Y/O OTRO SOFTWARE INDICADO COMO COMPATIBLE CON EL SOFTWARE, INFORMACIÓN QUE SE ENCUENTRA DISPONIBLE AL DESCARGAR EL SOFTWARE Y/O EN EL SITIO WEB Y/O EN EL SITIO WEB DEL PROVEEDOR DEL SOFTWARE) NO CAUSARÁ NINGUNA ALTERACIÓN EN EL SOFTWARE, DICHO HARDWARE U OTRO SOFTWARE MENCIONADO.

    1.8.ANTE UN ERROR EN LAS COMUNICACIONES U OTRO ERROR DE SISTEMA QUE SE PRODUZCA EN RELACIÓN CON EL SOFTWARE, NI NOSOTROS NI EL PROVEEDOR DEL SOFTWARE (NI NUESTRAS RESPECTIVAS PARTES RELACIONADAS) TENDREMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR NINGÚN COSTO, GASTO, PÉRDIDA O RECLAMO QUE SURJA O RESULTE DE DICHOS ERRORES.

    1.9.NI NOSOTROS NI NUESTRAS PARTES RELACIONADAS SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED U OTRO TERCERO POR PAGOS REALIZADOS A USTED A CAUSA DE UN ERROR O DEFECTO DEL SOFTWARE, O CON RESPECTO A NINGUNA DEMANDA O RECLAMO PLANTEADO POR EL PROVEEDOR DEL SOFTWARE O CUALQUIER TERCERO EN RELACIÓN CON LA DEVOLUCIÓN DE DICHOS PAGOS U OTRO RECLAMO VINCULADO CON DICHOS PAGOS.

    1.10.Por el presente usted reconoce que Su uso del Software queda fuera de Nuestro control. Usted carga y usa el Software a Su propio riesgo y bajo ninguna circunstancia seremos responsables ante Usted por ningún daño directo, indirecto, incidental o especial (salvo con respecto a toda lesión personal o fallecimiento ocasionado por Nuestra negligencia).
  2. CONFIDENCIALIDAD

    El Software incluye información confidencial no pública, que es secreta y de valor para Nosotros y el Proveedor del Software. Usted acuerda, durante todo Su uso del Software y posteriormente, (a) mantener la estricta confidencialidad de dicha información confidencial; (b) no revelar dicha información confidencial a ningún tercero, y no utilizar dicha información confidencial para ningún fin distinto a la participación en el Sistema de Juego en Línea. Asimismo, usted acuerda tomar todas las medidas razonables, en todo momento, para proteger y mantener dicha información en estricta confidencialidad..

  3. SU DEBER DE EXAMINAR LA LEGALIDAD DE USO

    3.1.Como condición para el otorgamiento de la licencia de Uso del Software en el presente EULA, Usted debe contar con la edad suficiente para Usar el Software y participar en actividades de juego y apuestas en forma legal en el país en el que Usará el Software. Usted confirma que es mayor de 18 años y cuenta con la edad legal de conformidad con las leyes del país en donde Usted vive. Usted también confirma que conoce y se mantendrá adecuadamente informado acerca de toda cuestión legal pertinente a Su Uso del Software, y que Usted comprende que Nosotros y el Proveedor de Software no le garantizamos de ninguna manera la legalidad del Uso del Software para fines de juego, con el significado comúnmente asignado a dicho término en la industria, en ninguna jurisdicción.

    3.2.Dadas las diferencias entre los requisitos legales de las diversas jurisdicciones, Usted acuerda analizar la legalidad de Su participación en el Sistema de Juego en Línea y uso del Software en cada jurisdicción aplicable a Usted. Asimismo, Usted acuerda realizar dichas actividades en cumplimiento de toda ley aplicable u orden emanada de toda autoridad competente, y acepta la entera responsabilidad de determinar si Su Uso del Software es legal en la jurisdicción aplicable a Usted y/o Su Uso del Software.
  4. NO RECLAMOS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

    4.1.Usted comprende que (a) los compromisos asumidos por Usted en virtud de las partes del presente EULA relacionadas con el Software benefician también al Proveedor del Software y sus Partes Relacionadas (y son, en consecuencia, también exigibles por ellos), y (b) el Proveedor del Software y sus Partes Relacionadas no son parte en el presente EULA y no serán responsables de daños y perjuicios de ningún tipo causados a Usted o todo tercero, independientemente de la acción que corresponda, si dentro del marco contractual o por responsabilidad civil (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva u otra.

    4.2.Usted es libre de elegir si desea descargar y Usar el Software. Al hacerlo, Usted reconoce que acepta y comprende cabalmente los términos del presente EULA, incluidas las disposiciones en esta cláusula 4, y lo hace a su propio riesgo. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NOSOTROS, EL PROVEEDOR DEL SOFTWARE, O NINGUNA DE NUESTRAS RESPECTIVAS PARTES RELACIONADAS, EN CONJUNTO:

    4.2.1.1.SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL O ESPECIAL, NI NINGUNA PÉRDIDA DE NINGÚN TIPO; PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, CONTRATOS O AHORROS ANTICIPADOS; O NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DERIVADO DE LA PÉRDIDA, DAÑO O CORRUPCIÓN DE NINGUNA INFORMACIÓN; O

    4.2.1.2.SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED CON RESPECTO A NINGÚN RECLAMO QUE SURJA, EN NINGÚN MOMENTO, DEL PRESENTE EULA O EN RELACIÓN CON ÉSTE, DE CUALQUIER MANERA, DENTRO DEL MARCO CONTRACTUAL, POR RESPONSABILIDAD CIVIL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA, POR DAÑOS Y PERJUICIOS QUE EXCEDAN LA SUMA DE 1.000 EUROS (MIL EUROS).

    A CONDICIÓN ESTRICTA de que nada en esta cláusula 4.2 excluya ninguna responsabilidad ante Usted derivada de negligencia que ocasione el fallecimiento o lesiones personales; o de una declaración errónea fraudulenta

  5. RED DE PÓKER COMPARTIDA

    5.1.Actualmente participamos en una red compartida de juego de póker que le permite a Usted jugar al póker junto con otros jugadores en otros sitios Web de póker, todos los cuales participan en el mismo juego, mesa o torneo a través de una plataforma de juego de póker compartida administrada por un tercero proveedor de servicios de red de póker.

    5.2.Por lo tanto, Usted acuerda que una vez que se haya unido a una sala de juego de póker compartida, aceptará y cumplirá con las reglas y los términos y condiciones aplicables a dicha sala, incluidos todos sus juegos, mesas y torneos.

    5.3.Usted reconoce y acuerda que Nosotros y/o el operador de la red de juego de póker compartido, a entera discreción de cualquiera de nosotros, nos reservamos el derecho de cancelar Su juego o bloquear Su Cuenta de Jugador, así como también impedirle el acceso a la red de póker compartida, ya sea desde el Sitio Web o desde cualquier otro sitio Web, en caso de que Usted viole alguna de las reglas del juego o alguno de los términos y condiciones establecidos en el presente EULA.

    5.4.Asimismo, Usted reconoce y acepta que Nosotros y/o el operador de la red de póker compartida, nos reservamos el derecho, a entera discreción de cualquiera de nosotros, de recolectar, procesar y registrar en nuestras respectivas bases de datos toda información relacionada con Sus patrones de jugo, datos personales, depósitos de fondos y toda otra información relacionada y averiguaciones que puedan contribuir a prevenir el fraude, colusión u otro comportamiento indebido.

  6. SEGURIDAD

    Prevención de actos de colusión

    6.1.La colusión implica una situación en la que dos o más jugadores intentan obtener una ventaja indebida al compartir información con respecto a sus cartas u otros datos en la mesa de póker. Se le prohibirá volver a usar la Sala de Póker o el Sitio Web o el Software, o cualquiera de Nuestros demás servicios relacionados a todo jugador que actúe o intente actuar en colusión con cualquier otro jugador durante su uso de la Sala de Póker, y Su Cuenta de Jugador será cancelada con efecto inmediato. Emplearemos Nuestro mayor esfuerzo a fin de investigar todo reclamo recibido contra jugadores bajo sospecha de colusión. Si Nosotros o Nuestras Partes Relacionadas tenemos alguna sospecha de actos de colusión durante un juego, Nosotros o Nuestras Partes Relacionadas podremos, a nuestra entera discreción, prohibir el acceso de los jugadores bajo sospecha a la Sala de Póker y/o bloquear sus Cuentas de Jugador. Ni Nosotros ni Nuestras Partes Relacionadas seremos responsables bajo ninguna circunstancia de ninguna pérdida que Usted u otro jugador puedan sufrir o incurrir a raíz de actividades de colusión o ilegítimas, y ni Nosotros ni Nuestras Partes Relacionadas tendremos ninguna obligación adicional de adoptar ninguna otra medida en caso de una sospecha de colusión u otra actividad ilegítima.

    6.2.Sólo utilizaremos Su Información Personal de conformidad con Nuestra política de privacidad, descripta en detalle en el Sitio Web. Nos reservamos el derecho de modificar dicha política de privacidad en cualquier momento. Asimismo, Nos reservamos el derecho de solicitarle que nos proporcione información adicional, la que será tratada de manera confidencial. Sin embargo, nos reservamos el derecho, en determinadas circunstancias, de revelar ciertos datos a las autoridades correspondientes si esto fuere exigido por ley o por un organismo regulatorio. De conformidad con lo establecido en Nuestra política de privacidad, ejerceremos dicho derecho de revelar información personal a organismos o autoridades que tienen como fin investigar el lavado de dinero, fraude u otras actividades delictivas, en la medida de lo exigido por ley o la legislación aplicable.

  7. SUS GARANTÍAS Y DECLARACIONES

    Usted garantiza y declara ante Nosotros que:

    7.1.Usted no reside en ninguno de los territorios excluidos mencionados en la cláusula 1.3 anterior;

    7.2.Usted ha analizado la legalidad de Su participación en el Sistema de Juego en Línea y Uso del Software en cada jurisdicción aplicable a Usted, y ha determinado que dicho Uso y participación son legales en dichas jurisdicciones en virtud de toda la legislación aplicable y órdenes emanadas de toda autoridad competente.

    7.3.Usted no participará ni intentará participar, directa o indirectamente, en actos de colusión o en ningún esquema de colusión, con ningún otro jugador durante ningún juego en el que participe o participará en el Sistema de Juego en Línea;

  8. DURACIÓN Y EXTINCIÓN DEL CONTRATO

    8.1.Ante la extinción del presente EULA por cualquier causa, Usted acuerda y reconoce que (i) Su derecho a Usar el Software cesará inmediatamente, (ii) Usted cesará en todo Uso del Software, y (iii) Usted eliminará el Software de su computadora, discos rígidos, redes u otro material de almacenamiento.

  9. DISPOSICIONES GENERALES

    9.1. Ley que rige el contrato.La interpretación, validez y cumplimiento del presente EULA se regirá por las leyes de Inglaterra (salvo en la medida en que existan leyes locales aplicables a Su Uso).

    9.2. Prohibición de cesión . Usted no podrá ceder el presente EULA o ninguno de los derechos u obligaciones en virtud de éste a ninguna otra persona o entidad.

    9.3.Prioridad. En caso de conflicto entre los términos y condiciones del presente EULA y todo otro acuerdo o documento mencionado en el presente EULA o utilizado en relación con el Software, prevalecerán los términos del presente EULA.